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Uso adecuado de los Kioskos

Centro de Ayuda Virtual - Consejos de Seguridad.

Banco Agrícola le presenta las siguientes recomendaciones para realizar un uso adecuado de nuestros Kioskos:

Procure utilizar los Kioskos de preferencia en el día y en lugares concurridos como agencias o centros comerciales.

Sostenga su tarjeta en la mano y no se aproxime al equipo si se siente incómodo con la gente que esté alrededor.

En caso de cualquier incidente o duda acuda a alguno de nuestros Capacitadores de Canales Electrónicos de la sucursal del Banco o repórtelo inmediatamente a TELEBANCA al teléfono 2210-0000.

Recuerde que su PIN es su firma electrónica y no debe confiarlo a nadie.

Utilice una mano para digitar su PIN y la otra para cubrir el teclado, de modo que evite que cualquier persona vea su PIN confidencial. Los empleados del Banco no pueden ni deben solicitarle su clave confidencial en ningún caso.

Memorice su PIN y por ningún motivo lo escriba en el reverso de la tarjeta ni en ningún otro lugar.

En caso que necesite pagar un recibo, pase la sección del código de barras frente al escáner para que este reconozca el NPE (Número de Pago Electrónico). Recuerde que puede de igual manera, ingresar los valores manualmente.

El sensor de la pantalla reconoce el calor de su mano cuando coloca alguno de sus dedos, por lo que no es necesario presionarla con mucha fuerza.

No utilice ningún tipo de objeto (Lapiceros, llaves, etc.) para presionar sobre la pantalla.

No se apoye sobre la zona del lector de la tarjeta, debido a que este podría dañarse al recibir mucho peso.

No deje sus recibos o comprobantes en el Kiosko, destrúyalos cuando ya no los necesite.

Recuerde siempre verificar que la sesión haya finalizado, antes de retirarse.

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